よくある質問
※Q&Aは随時追加していきます。
Q1
【質問１】初めて連絡をしますが、メールフォームではなく電話でも大丈夫ですか？
A1
【回答１】初回はできるだけメールフォームにてお願いいたします。土日祝日を除き、48時間以内にご返信、あるいは、ご連絡を差し上げておりますが、48時間以上たっても連絡がない場合は、お手数ですがお電話にて、その旨お知らせくだされば幸いです。
Q2
【質問２】料金は、クレジットカードで対応していますか。また、振り込みは後払いでも大丈夫ですか。
A2
【回答２】初めて当社へお申し込みの方につきましては、初回はサービス開始前にお振込みをお願いしております。２回目以降にお申し込みの場合、お支払方法につきましては、ご相談ください。
Q3
【質問３】宮城県内のみ受付、となっていますが、私は岩手県ですが、県境で、宮城県まで１kmもありません。そういった場合でも、受け付けてもらえないのでしょうか。
A3
【回答３】申し訳ございません。現在は、宮城県のみ対応となっており、県境であっても、宮城県でない場合は、受付をしておりません。なお、対象地域を来年度から広げる検討を現在している状況ではありますが、現段階では、確定はしておりません。
